The Review Index es una herramienta que muestra todas posibilidades del análisis de datos semánticos y de unas buenas habilidades en cuanto a programación y uso de las APIs aplicadas a una buena idea. Es un servicio que básicamente extrae todas las reseñas que la gente escribe sobre gadgets electrónicos en Amazon y las resume en gráficos fáciles de entender.
La idea es brillante, porque hoy en día raro es ponerse a comprar un producto sin echar un vistazo a lo que la gente comenta sobre los productos. Así que en vez de perder el tiempo leyéndolo todo pacientemente este servicio extrae las palabras claves más relevantes y las agrupa de forma inteligente – asignándoles un «sentimiento» positivo o negativo en el comentario.
Si se busca una cámara de fotos, por ejemplo, se indican las palabras que reciben comentarios más positivos (cámara, Canon, DSLR…) o las características mejor reseñadas (89% bien en usabilidad, 83% bien en pantalla, etcétera).
¿Qué tal son estos altavoces Bose? Parece que bien
Para cotillear sobre lo que se dice de un producto sólo hay que pegar su URL en la caja de búsqueda. De momento funciona con productos de Amazon.com (Estados Unidos), Canadá, UK e India – por desgracia no está España todavía. Además de mostrar todas las fotos de forma cómoda también incluye un filtro de spam que intenta eliminar los comentarios y reseñas falsas, buscando «patrones antinaturales«». Esto último puede tardar un poco porque suele quedar «en cola», pero incluye interesantes gráficos.
Un primer filtro de calidad consiste en que sólo examina las reseñas de usuarios verificados; también agrupa los comentarios de productos similares, por ejemplo el mismo producto en varios colores o diferentes capacidades.
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The Index Review está desarrollado con ReactJS + Node + Python + TensorFlow. Utiliza redes neuronales para la búsqueda de patrones en los textos (entrenadas específicamente para «reseñas sobre gadgets electrónicos»). Gracias a ello puede extraer los comentarios más destacados por palabras clave.
Lo normal sería que la propia Amazon desarrollara algo similar –ahora mismo sólo tiene un breve «resumen de estrellitas»– porque parece bastante útil. (Incluso puedes cotillear un producto y luego comprarlo en otro sitio, claro). También es toda una muestra de lo que se puede hacer con un poco de ingenio y buen trabajo de programación, con APIs y un crawler que rastree otros sitios web.
Lo natural sería que poco a poco se fuera ampliando para más categorías –dicen que lo harán según los intereses de los visitantes– idiomas y lugares en que está presente Amazon. Toda una labor de localización que lo situaría junto con herramientas como CamelCamelCamel y otras similares en lista de herramientas útiles para los compradores. Si además ampliara a otras tiendas distintas de Amazon ya sería fantástico.
Aunque su aspecto es estupendo tiene pinta de ir un poco justo en cuanto a recursos técnicos, así que si se desborda y no funciona en algún momento puede ser normal debido a la novedad. Por desde luego interesante y útil a todas luces parece.